1. Quem é responsável pelos dados
A responsável pelo site é a Tecnicil Imobiliária, Sociedade Unipessoal, S.A., com contacto comercial em imobiliaria@tecnicil.com, telefone +238 262 36 00 e morada em Achada Santo António, R/C Dir, Prédio nº 14, Rua atrás da Assembleia Nacional, Praia, Cabo Verde, CP 152A.
2. Dados que podemos recolher
O site pode recolher informações fornecidas diretamente e dados gerados durante a utilização.
- Nome, telefone, e-mail e preferência de contacto.
- Mensagem, interesse imobiliário, projeto, imóvel, finalidade e orçamento.
- Consentimento para marketing e respetiva origem.
- Conversas com o Atendimento Tecnicil Imobiliária, páginas visitadas e origem do pedido.
- Informações técnicas necessárias à segurança, prevenção de abuso e funcionamento.
- Preferências de idioma e cookies autorizados.
3. Para que utilizamos os dados
| Finalidade | Dados utilizados | Fundamento a confirmar |
|---|---|---|
| Responder a pedidos e agendar visitas | Identificação, contactos, mensagem e interesse | Diligências pré-contratuais, consentimento ou interesse legítimo, conforme o caso |
| Gerir leads e histórico comercial | Interações, páginas visitadas, e-mails e atividades | Execução do atendimento e interesse legítimo devidamente avaliado |
| Enviar marketing | Nome, e-mail e preferências | Consentimento específico e facultativo |
| Segurança e auditoria | Registos técnicos e eventos de utilização | Interesse legítimo, obrigação legal ou segurança |
| Análise e publicidade | Dados de navegação e campanhas | Consentimento quando exigido |
O fundamento aplicável depende da finalidade, do contexto do pedido e da legislação em vigor.
4. Partilha e prestadores
Os dados podem ser tratados por equipas internas autorizadas e prestadores contratados para hospedagem, e-mail, mapas, atendimento digital, analytics, publicidade, segurança e suporte técnico. Cada prestador deve receber apenas o necessário e estar sujeito a contrato e medidas de proteção adequadas.
Não vendemos dados pessoais a anunciantes. Os prestadores e subcontratantes devem ser avaliados e contratados com medidas adequadas de confidencialidade e segurança.
5. Transferências internacionais
Alguns serviços tecnológicos podem tratar dados fora de Cabo Verde ou do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, a Tecnicil Imobiliária deverá adotar mecanismos adequados de transferência, avaliar o país de destino e informar o utilizador sobre as garantias relevantes.
6. Retenção e histórico integral
O TecnicilOS foi desenhado para preservar a integridade do histórico comercial. Isso não significa conservação ilimitada. Os prazos de retenção devem ser definidos por finalidade, aplicando eliminação segura ou anonimização quando o prazo terminar, salvo obrigação legal ou necessidade legítima devidamente documentada.
O modelo append-only impede sobrescrita silenciosa durante o período de retenção. Pedidos de eliminação, oposição ou restrição devem ser tratados por procedimento próprio, sem comprometer obrigações legais e auditoria permitida.
7. Direitos e escolhas
Conforme a legislação aplicável, a pessoa pode solicitar acesso, correção, eliminação, restrição, oposição, portabilidade ou retirada do consentimento. O marketing pode ser interrompido a qualquer momento.
Consulte a página Direitos de Privacidade para conhecer o procedimento.
9. Contacto de privacidade
Rua atrás da Assembleia Nacional
Praia, Cabo Verde • CP 152A
Pedidos relacionados com privacidade podem ser enviados pelos canais acima, com informação suficiente para identificação e tratamento do pedido.